3

Bestellen

Pas als uw bestelling bij ons binnen is gekomen sturen wij een een betaallink/tikkie. Dit doen wij omdat bij de bestelling wij nog met u in overleg kunnen over uw bestelling en zo alle misverstanden wegnemen. Het betreft opmaat gemaakte spullen en uit voorzorg hanteren wij deze werkwijze. Eenmaal betaald is annuleren niet meer mogelijk. 

Let op!! Een betaallink wordt altijd vanaf het nummer 0611457739 verstuurd. Ontvangt u een betaallink uit hoofde van Sylvia's Versatility vanaf een ander nummer? Betaal deze dan niet! 

Retouren

Een gepersonaliseerd product is een artikel dat speciaal voor jou wordt aangepast. Dit betekent dat je het kunt voorzien van een naam, tekst, afbeelding of ontwerp dat voor jou of de ontvanger van het product uniek is.   

LET OP!!!: Vanwege de persoonlijke aard van onze producten kunnen gepersonaliseerde artikelenniet worden geretourneerd of geruild, tenzij het product beschadigd of defect is bij ontvangst. We streven ernaar om de hoogste kwaliteit te leveren, maar mocht er iets mis zijn met je bestelling, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, zodat we een passende oplossing kunnen bieden.

 

Cookies verklaring

Deze website maakt gebruik van cookies om je ervaring te verbeteren en om bepaalde functies mogelijk te maken. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen wanneer je onze website bezoekt. Ze helpen ons om jouw voorkeuren te onthouden, de website te optimaliseren en het gebruik ervan te analyseren.

We gebruiken de volgende soorten cookies:

  1. Strikt noodzakelijke cookies: Deze cookies zijn essentieel om de website goed te laten functioneren en om de gevraagde diensten te kunnen leveren.

  2. Functionele cookies: Deze cookies stellen ons in staat om jouw voorkeuren en instellingen te onthouden, zodat we de website kunnen personaliseren en je een betere ervaring kunnen bieden.

  3. Analytische cookies: Deze cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken, zodat we de prestaties van de site kunnen verbeteren.

  4. Advertentiecookies: Deze cookies worden gebruikt om je advertenties te tonen die voor jou relevant zijn, op basis van je interesses en gedrag op onze website.

Door verder gebruik te maken van onze website ga je akkoord met ons gebruik van cookies zoals beschreven in ons privacybeleid. Je kunt je cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via je browserinstellingen.

Meer informatie over hoe we omgaan met je persoonsgegevens kun je vinden in ons privacybeleid."

 

Ons privacybeleid

  • Alle informatie die u vrijwillig verstrekt, slaan we op in onze database. Denk hierbij aan het invullen van het contactformulier of het aanvragen van offertes. Deze informatie wordt alleen intern gebruikt en wordt niet doorgegeven aan andere organisaties voor commerciële doeleinden.
  • Tijdens het bestelproces verzamelen wij uw NAW-gegevens, telefoonnummer en e-mailadres. Dit verzamelen wij om het bestelproces zo goed mogelijk te laten verlopen. Wilt u dat wij uw gegevens niet langer dan nodig bewaren? Neem dan contact met ons op.
  • Door middel van een SSL certificaat heeft Sylvia's Versatility de nodige veiligheidsmaatregelen getroffen om het verlies, het onrechtmatig gebruik of wijziging te voorkomen van informatie die wij ontvangen op onze site. 
  • Als u geen nieuwsbrief van ons wenst te ontvangen, kunt u dit aangeven bij uw registratie. U kunt zich sowieso onderaan in elke nieuwsbrief eenvoudig afmelden. Ook kunt u zich in uw account aan- en afmelden voor de nieuwsbrief. Lukt dit niet, neem dan contact met ons op.
  • Als u uw telefoonnummer via onze website heeft doorgegeven, nemen we alleen telefonisch contact met u op indien strikt noodzakelijk over de bestelling die u heeft geplaatst.
  • Op verzoek verlenen wij aan de bezoekers van onze site toegang tot alle informatie die wij van hen bijhouden. Als u toegang wenst tot deze informatie, kunt u contact met ons opnemen.
  • Op verzoek bieden wij de bezoekers van onze site de mogelijkheid om eventuele onjuiste gegevens die wij van hen bijhouden, te corrigeren. Als u uw persoonlijke gegevens wenst te verbeteren, kunt u dit in uw accountomgeving wijzigen. Mocht dit niet lukken, dan kunt u contact met ons opnemen.
  • Op verzoek bieden wij onze klanten de mogelijkheid om aangeleverde bestanden die wij van hen bijhouden, te verwijderen.
  • Voor het verzenden van uw bestellen maken wij gebruik van PostNL en DHL. Om ervoor te zorgen dat uw bestelling zorgvuldig wordt afgeleverd delen wij informatie met deze partners. Het gaat dan om uw adres en uw naam. Heeft u dat liever niet? Dan heeft u ook de mogelijkheid uw bestelling persoonlijk op te halen.